주식회사 케이디글로벌솔루션(이하 “회사”)는 회사 홈페이지(kdgs.co.kr, 이하 “홈페이지”)를 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지킵니다. 이 방침은 홈페이지에서 수집하는 개인정보의 항목, 목적, 보유 기간, 파기 절차와 정보주체의 권리를 안내합니다. 회사가 운영하는 개별 서비스(단골선생·surfwith 등)는 각 서비스의 개인정보처리방침을 따릅니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

문의 접수 버튼을 누르면 아래 항목을 회사가 운영하는 문의 처리 서버에 전송·저장하고, 담당자에게 이메일로 알립니다. 입력 중인 내용은 접수 버튼을 누르기 전까지 서버에 전송하지 않습니다.

  • 필수: 회사명, 담당자명, 이메일 주소, 문의 분야와 내용
  • 선택: 연락처(전화번호)
  • 접수 시 함께 기록: 접수번호, 접수 시각, 개인정보 수집·이용 동의 버전
  • 부정 접수 방지: 접속 IP와 이메일을 원문 복원이 어려운 값으로 변환해 최대 24시간 동안 접수 횟수를 확인합니다.
  • 자동 수집: 홈페이지 접속 시 호스팅 과정에서 생성되는 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보

* 상담에 필요한 연락 정보 외의 민감한 개인정보나 영업비밀은 작성하지 마세요. 번역 원문·참고 파일은 이메일로 별도 전달해 주세요.

2. 개인정보의 이용 목적

  • 상담 문의 확인 및 회신
  • 번역·홈페이지 제작·업무 자동화·맞춤 개발 등 후속 상담 진행
  • 홈페이지 안정 운영 및 부정 이용 방지

회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 광고성 정보를 보내지 않습니다.

3. 보유 및 이용 기간

  • 문의 정보: 문의 처리(회신·상담) 완료 후 1년간 보관한 뒤 파기합니다.
  • 부정 접수 방지를 위해 변환한 IP·이메일 값: 최대 24시간 보관한 뒤 파기합니다.
  • 계약이 체결된 경우: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령이 정한 기간(계약·대금결제 기록 5년 등) 동안 보관합니다.
  • 정보주체가 삭제를 요청한 경우: 법령상 보존 의무가 없는 한 지체 없이 파기합니다.

4. 제3자 제공

회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 처리 위탁 및 국외 이전

문의 접수와 자동화는 회사가 직접 운영하는 n8n 서버와 별도의 문의 저장 공간에서 처리합니다. n8n Cloud 서비스를 통해 문의 내용을 처리하지 않습니다.

회사는 홈페이지 운영과 문의 회신을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이전은 정보통신망을 통해 문의 제출 또는 접속 시점에 이루어집니다.

수탁업체위탁 업무이전 항목이전 국가보유 기간연락처
Google LLC (Google Workspace)문의 내용 수신 및 회신 (이메일)회사명, 담당자명, 이메일, 연락처(선택), 문의 분야와 내용미국보유 기간 종료 시까지https://support.google.com/policies
Google LLC (Firebase Hosting)웹사이트 호스팅 · 접속 기록 처리접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보미국Google 서비스 정책에 따름https://firebase.google.com/support/privacy

* 개인정보 국외 이전을 거부할 권리가 있습니다. 거부하시는 경우 홈페이지 문의 양식 대신 kdgs@kdgs.co.kr로 연락 주시면 됩니다. 다만 이메일 수신 역시 위 수탁업체를 거칩니다.

6. 파기 절차 및 방법

  • 보유 기간이 지나거나 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
  • 전자적 파일: 복구·재생할 수 없는 방법으로 영구 삭제
  • 종이 문서: 분쇄 또는 소각

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리 정지 요구

kdgs@kdgs.co.kr로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 정정을 요청하신 경우 정정을 마칠 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

8. 안전성 확보 조치

  • 전송 구간 암호화: 홈페이지 전 구간 HTTPS 적용
  • 접근 권한 최소화: 문의 정보는 대표만 열람

9. 쿠키 등 자동 수집 장치

홈페이지는 현재 방문 분석용 쿠키를 사용하지 않습니다. 향후 도입할 경우 이 방침을 개정해 사용 목적과 거부 방법을 안내합니다.

10. 개인정보 보호책임자

개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 아래 기관에도 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  • 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번없이 1301)
  • 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

11. 방침의 변경

이 방침의 내용이 추가·삭제·수정되면 시행일 7일 전부터 홈페이지에 고지합니다. 정보주체의 권리에 중요한 변경이 있으면 30일 전부터 고지합니다.

상담 문의영업일 2일 안에 답합니다